Шаблон коммерческого предложения

Забрать в Telegram документ, 4 страницы

Файл в формате Word, заполняется прямо в нём. Четыре страницы, из них две это сам шаблон, остальное разбор и проверка.

Что внутри

• Шаблон из тринадцати блоков от шапки до следующего шага, в каждом подсказка и пример заполнения.
• Разбор трёх правил, на которых держится предложение, которое дочитывают.
• Формулировки для блоков, где обычно буксуют: барьер, разбор цены, границы работы.
• Проверка из десяти пунктов перед отправкой.
• Три ошибки, которые стоят дороже остальных.

Кому пригодится

Владельцу, который отправляет предложения сам и уже понял, что дело не в рынке. Услуги, подряд, производство, агентство, консалтинг, всё, где решение принимает живой человек и принимает его не за минуту.

Шаблон не заточен под тендеры и госзакупки, там формат диктует заказчик.

Почему предложения остаются без ответа

Обычное КП устроено так. Сверху логотип, дальше абзац про динамично развивающуюся компанию, потом список услуг, внизу телефон и надежда.

Человек на той стороне открывает это между звонком поставщику и разговором с бухгалтерией. У него есть секунд двадцать и один вопрос в голове, что мне с этого будет. Ответа в тексте нет, потому что весь текст про отправителя, и вкладка закрывается. Никакого отказа не происходит, письмо просто растворяется.

Дальше начинается дорогое. Владелец ждёт неделю, отправляет второе такое же и делает вывод, что клиенты обнищали, а холодные письма умерли. Хотя умерла ровно одна вещь, письмо про себя.

Что меняет шаблон

Три вещи, и они простые.

Факт вместо оценки. «Мы работаем качественно и в срок» вызывает желание поспорить, потому что качество вы оценили сами. «Сорок два заказа за год, три сдвига по срокам, каждый с предупреждением за неделю» спорить не даёт, а вывод о качестве читатель делает сам, и защищать он его будет охотнее вашего.

Механика вместо обещания. Обещанный результат стоит ноль, описанный по шагам путь к нему стоит дорого. По четырём шагам видно, что вы это уже делали, и человек понимает, за что платит.

Барьер вместо самопохвалы. Самый сильный абзац отвечает на вопрос, чего клиент не сделает сам. Пока его нет, вы конкурируете с вариантом «сделаем как-нибудь своими силами», а он выигрывает почти всегда.

Как пользоваться

Заполняйте по порядку, не перескакивая. Блоки стоят в том порядке, в котором читатель принимает решение, и перестановка ломает логику даже при хорошем тексте.

Когда заполните, пройдите проверку из десяти пунктов в конце файла. Обычно проваливаются три пункта из десяти, и уже их исправление меняет долю ответов.

Первое предложение по шаблону займёт час или полтора. Дальше минут двадцать, потому что половина блоков у вас повторяется от клиента к клиенту.

Разбор по теме: Коммерческое предложение, которое продаёт без ещё одного созвона

Забрать в Telegram документ, 4 страницы