CEOАвторский журнал
Никиты Малова

Рынок. Деньги.
Устройство компании.

Работа со мной

Я работаю с собственниками действующих компаний. Формат один: стратегическая диагностика, встреча на 90 минут, после которой у владельца остаётся письменная карта главного ограничения и первое действие на две недели.

Ко мне приходят за тем, чего внутри компании нет: за взглядом со стороны, за исследовательской практикой Довода и за опытом собственных решений в бизнесе с 2007 года. Часы разговора я не продаю. Я отдаю самое дорогое, что есть на рынке: основание для решения, за которое отвечаете вы.

Зачем нужен взгляд со стороны

Список проблем у собственника есть всегда. Нет порядка, в котором за них браться.

«Я перегружен» это лампочка на панели, а не причина. За ней стоит размытое право решать, непонятная экономика, команда без критерия результата, предложение, которое каждый раз приходится продавать голосом владельца, или решение, которое давно понятно и полгода переносится. Кто чинит лампочку, тот год улучшает не тот участок.

Диагностика выбирает одну точку приложения силы. Следующий квартал на улучшения ради улучшений уже не уходит.

С чем приходят

Разбираются все четыре одинаково: сначала последний конкретный эпизод и цифры, потом версии, потом проверка.

Что остаётся после встречи

Документ, по которому можно продолжать без меня. Частей в нём шесть.

  1. Формулировка ситуации. Что повторяется, с какого момента и во что обходится в деньгах, сроках и вашем времени.
  2. Главное ограничение. Одна точка, которая держит систему сильнее остальных.
  3. Конкурирующие версии. Две или три, чтобы верить приходилось не в догадку, а в проверку.
  4. Первое проверочное действие. На 7–14 дней, чтобы различить версии, не ставя бизнес на кон.
  5. Критерий решения. По какому сигналу продолжать, менять подход или остановиться.
  6. Два маршрута. Что вы закрываете сами и где нужно сопровождение.

Если данных для вывода мало, пустоту уверенностью я не заполняю. Тогда фиксируем, какие данные собрать и какой вывод они должны разрешить, и вторая часть встречи проходит после исследования, без повторной оплаты.

Как проходит встреча

  1. Исходная точка. Последний эпизод, цифры, участники, что уже пробовали. Вместо «всё держится на мне» появляется наблюдаемая конструкция.
  2. Симптомы отдельно от ограничения. Рынок, экономика, продажи, операции, роли и способ, которым решения принимает собственник. Бизнес по чек-листу не проходим, ищем узел с наибольшим влиянием.
  3. Варианты. Формулируем противоречие: что усилить и что при этом нельзя разрушить. Получается выбор между механизмами, и совет «делегируйте» здесь не звучит.
  4. Проверочный ход. Владелец действия, срок, источник данных, критерий успеха и стоп-сигнал.
  5. Карта. Письменное резюме со всеми шестью частями.

Условия

Оплаты со страницы нет. Сначала я смотрю, в моей ли области задача и выполнимо ли ожидание от встречи, и только потом называю стоимость и присылаю ссылку. У разбора одного застрявшего решения и у работы на квартал одной цены быть не может.

Работу беру не всякую. Не берусь, когда нужен гарантированный финансовый результат, когда решение должно внедриться без участия владельца, когда задача касается серых схем, инвестиционных обещаний или незаконной деятельности, когда требуется медиация партнёров, юридическая или налоговая защита. Не берусь и там, где ждут подтверждения уже принятого решения и не готовы проверить другую версию. Отрасли, экономику которых я не понимаю, называю сразу в переписке.

Когда встреча показывает, что ограничение проходит через несколько контуров, есть сопровождение на три месяца: двенадцать сессий, одна приоритетная трансформация, данные и интервью команды, меморандум после каждой сессии, рабочий чат по будням и управленческий контур с планом на следующие 90 дней. Со страницы оно не продаётся. Сначала результат диагностики и общее решение, что формат подходит.

За что я отвечаю

Роста выручки и прибыли я не обещаю: они зависят от исходной системы и от того, как исполняются решения, а исполняете их вы.

Отвечаю за структуру встречи, за отделение версий от фактов, за письменную карту в согласованный срок и за то, что границы самостоятельной работы и сопровождения будут названы до любых денег. Карту в срок по моей вине не получили, значит повторная встреча без оплаты или возврат.

Как начать

Напишите в Телеграм @malovnik и ответьте на пять вопросов.

  1. Вы принимаете финальное решение в бизнесе?
  2. Как устроен бизнес: продукт, команда или подрядчики, порядок оборота?
  3. Какой сценарий ближе: решения возвращаются к вам, понятное действие переносится, продажи есть, а денег нет, команда работает нестабильно?
  4. Что повторяется, что уже пробовали и во что это обходится?
  5. С каким результатом вы хотите выйти со встречи?

Ответы читаю сам. Дальше знакомимся в переписке, согласовываем результат встречи, и только потом ссылка на оплату и время. Если задача под формат не подходит, скажу прямо и назову, к кому с ней идти.

Обновлено