Сколько стоит маркетинговое исследование и что входит в цену

Сколько стоит маркетинговое исследование, решает комплектация, то есть набор работ, который продавец положил в цену одной анкеты или одного интервью. На онлайн-панели Анкетолога ответ на анкету до двадцати вопросов стоит 90 рублей, а пермское агентство СВОИ берёт за онлайн-анкету 150–300 рублей и кладёт в эту сумму саму анкету, программирование, таблицы и отчёт.

Заказывают такую работу перед решением дороже самого замера, будь то новая линейка или подъём цены. Разбираю состав цены по видам работ, и сверх этого покажу, как превратить выбор исполнителя в деньги, какие вопросы задать себе до заявки, как их закрыть и как закрывать быстрее, отдав раскладку предложений нейросети.

Виды маркетинговых исследований и что входит в цену каждого

Цена в прайсе называется за единицу, а в единицу каждый продавец кладёт своё.

Цены взяты со страницы тарифов Анкетолога и из прайса СВОИ без даты, читал я оба в сентябре 2026 года. В сноске СВОИ видна формула, выборку умножают на цену анкеты, а та набирается из 10–20 рублей за вопрос. Место такой работы в изучении рынка показано в анализе рынка и конкурентов по шагам.

Опрос на 400 человек стоит 60 000 рублей или 120 000

Одну анкету можно оплатить двумя суммами, и дороже выходит та, в которую вшиты чужие рабочие часы, только сравнивать суммы можно после сверки аудитории.

Возьмём двадцать вопросов, четыреста человек, отбор по полу с возрастом и по региону и вопрос-фильтр на входе (скажем, покупали ли мебель за год). На панели Анкетолога к 90 рублям прибавляются две группы параметров и фильтр по двадцать, ответ выходит в 150 рублей, четыреста ответов в 60 000. У СВОИ те же четыреста анкет обходятся в 60 000–120 000.

На верхней границе лишние шестьдесят тысяч покупают анкету, программирование, таблицы по группам и отчёт. На платформе всё это делает заказчик, обычно маркетолог по вечерам, и его часы в смету никто не пишет. Откуда агентство берёт онлайн-респондентов, в прайсе не сказано, с этого вопроса и начинают. Механика умножения разобрана в статье о стоимости исследования рынка.

Вопрос анкеты стоит рубль или двадцать

Собственник хочет спросить обо всём сразу, раз уж опрос оплачен, только вот за длину платят по-разному. На панели Анкетолога вопрос сверх двадцатого добавляет к ответу рубль, и десять лишних вопросов на четырёхстах ответах прибавят 4 000 рублей. У СВОИ ставка 10–20 рублей за вопрос, и те же десять вопросов прибавят к смете 40 000–80 000.

Противоречие снимается, когда видно, кто платит за длину. На платформе лишний вопрос почти бесплатен, зато заказчик потом сам разведёт его по группам и объяснит в выводах. У агентства вопрос удлиняет разговор оператора и добавляет строку в таблицы, и смета маркетингового исследования растёт вместе с анкетой. Вопрос, от ответа на который решение ничуть не зависит, дешевле вычеркнуть до поля.

Интервью и группы оплачивают за человека, которого ещё надо найти

В качественных работах смету сдвигает участник, которого надо найти и оплатить, а на какого собеседника рассчитана цена «от», прайсы молчат.

У СВОИ восемь глубинных интервью выйдут от 40 000 рублей вместе с гайдом, модератором, стенограммами и отчётом. Один только набор тех же восьми человек через Анкетолог обойдётся в 37 000, причём без интервьюера и выводов.

Рекрутер качественных исследований в блоге на vc.ru называет вознаграждение участнику B2B-интервью от 8 000 рублей (оценка практика, статистики рынка тут нет). С директором по закупкам цена «от 5 000» может и не сойтись, поэтому у исполнителя спрашивают, на какую аудиторию она дана и входит ли гонорар.

Где в смете стоит переспрос

Когда собственник колеблется между анкетой за 150 рублей и интервью за пять тысяч, я прошу его найти в смете переспрос. В анкете его нет, человек поставил галочку «дорого» и закрыл вкладку, а в сравнении с кем дорого, осталось у него в голове. Интервьюер разворачивает галочку в историю покупки, за это и платят разницу в тридцать с лишним раз.

По моему опыту, дешёвый массовый замер лучше ставить разведкой, анкета показывает, где ответы странные, а пять-восемь бесед разбирают именно эти места. Тест в зале, где десятки людей сами пишут ответы на бумаге, годится по тому же правилу пилотом.

Что записать в программу исследования до оплаты

Строчка из прайса в договоре становится программой исследования, и ГОСТ Р ИСО 20252-2014 требует описать в ней, среди прочего, четыре вещи, от которых зависит цена.

• Откуда берут людей, как набирают и взвешивают ответы (п. 4.1.3.4).
• Объём анкеты или длительность беседы (п. 4.1.3.5).
• Что и в каком формате заказчик получит на руки (п. 4.1.3.7).
• Какие этапы отданы субподрядчикам, их имена называют по запросу (п. 4.1.3.8).

Чужое поле к тому же бывает недолговечным. Яндекс Взгляд остановил платные опросы с шестого апреля 2026 года, и собиравшим там ответы пришлось искать другую панель.

Как выглядит результат и кому его заказывать

После опроса у СВОИ приходят таблицы с ответами по группам покупателей и отчёт с рекомендациями в виде презентации. Проверяемо в нём то, что пересчитывается, база ответов у каждого вопроса и разрезы по группам.

Исполнителя, который считает по делу, видно по предложению. В нём перечислено, что входит в цену анкеты и что придётся доплатить, названо, кто ищет людей, а рядом с ценой «от» стоит аудитория, под которую она дана.

Где нейросеть снимает работу при выборе исследования, а где опасна

Раскладку чужих предложений по составу работ я спокойно отдаю нейросети, а цены рынка держу от неё подальше.

За вечер модель разнесёт три-четыре длинных предложения по этапам и пересчитает всех на одну анкету, а человек на третьем файле обычно теряет, у кого таблицы были в цене.

Опасна машина в двух местах. Спросите цену интервью с главным инженером в вашем городе, и она выдаст гладкую цифру без адреса. Попросите сократить анкету, и она выкинет вопросы, которые кажутся ей лишними, хотя решение, ради которого затеян опрос, знаете только вы.

До запроса предложений ответьте себе на три вопроса. Кто напишет анкету и выводы, если выбрать платформу? Где нужен переспрос? Что потеряет решение, если поле сдвинется на месяц?

Промпт: разложить предложения исследователей по составу работ

На вход идут присланные предложения и страницы прайсов плюс четыре строки от себя, решение, объём, число вопросов и кого спрашиваем. Названия компаний заменяются метками, персональные данные и коммерческая тайна в публичный чат не отправляются. Подойдёт любая крупная модель, DeepSeek работает бесплатно и без VPN, ChatGPT и Claude мощнее, но с ограничениями доступа из России.

Роль. Ты аналитик закупок, который сравнивает предложения исследователей по составу работ. Работаешь только с приложенными текстами и моими строками.

Результат. Таблица, где строки это этапы (анкета, программирование, поиск участников, вознаграждение, сбор, контроль, расшифровка, таблицы, отчёт), столбцы это предложения, в клетке «входит», «отдельно, сумма» или «не указано». Под таблицей цена каждого за мой объём, доля постоянной части в процентах и этапы, которые остаются на мне.

Зачем. Сравнить предложения за одно и то же и увидеть, сколько работы я забираю на себя с дешёвым вариантом.

Подзадачи строго по порядку, к следующей не переходи, пока не закрыта предыдущая.
1. Выпиши из каждого текста цену, единицу цены, объём, срок и пометку про НДС. Чего нет, пиши «не указано».
2. Разнеси каждое предложение по этапам таблицы.
3. Пересчитай каждое на мой объём. Где цена зависит от числа вопросов, возьми моё число и покажи расчёт.
4. Посчитай долю постоянной части, если она выделена.
5. Перечисли этапы, которые при каждом варианте делаю я сам.
6. Под каждой находкой дай готовый вопрос исполнителю.

Нюансы. Говори рублями, процентами и днями. Этап назван без цены, суммы не додумывай, ставь вопрос. При противоречии внутри предложения покажи обе цифры и спроси, какая верная.

Рамки. Не выдумывай цены, нормы и названия компаний. Мотивационные речи и рассуждения о важности опусти полностью.

Вопрос «что люди сами пишут о товаре в открытых обсуждениях» закрывается без анкеты и набора. Такое исследование делает Довод, и в его методе предусмотрена калибровка очистки и разметки обсуждений на ручном эталоне. Задачу можно описать в Telegram.

Коротко: главное из статьи

• Сколько стоит маркетинговое исследование, решает комплектация, то есть набор работ, вошедших в цену анкеты или интервью.
• Ответ на онлайн-панели Анкетолога стоит 90 рублей, онлайн-анкета у агентства СВОИ 150–300 рублей вместе с таблицами и отчётом.
• Опрос четырёхсот человек с двумя группами параметров отбора и фильтром стоит на панели 60 000 рублей, у агентства до 120 000.
• Вопрос сверх двадцатого на панели стоит рубль за ответ, у агентства каждый вопрос стоит в среднем 10–20 рублей.
• По ГОСТ Р ИСО 20252 в программе описывают выборку, длину анкеты, состав материалов и этапы у субподрядчиков.

Частые вопросы