Как уволить сотрудника, решают до разговора, а не внутри него, и у работодателя есть два пути, соглашение сторон и собственная инициатива.
Вопрос обычно приходит, когда решение уже созрело и осталась процедура. Хаос при этом рождается раньше процедуры, там, где решение зрело месяцами молча, а в день расставания вываливается на человека целиком, вместе со всем накопленным раздражением.
Цена ошибки измерима. Оспорить увольнение работник успевает за месяц, и отсчёт идёт со дня, когда ему вручили копию приказа либо выдали трудовую книжку или сведения о трудовой деятельности, статья 392 Трудового кодекса. Проигранный спор вернёт человеку заработок за каждый день, что он просидел дома по вине компании, статья 394.
Сам факт нарушения трудового закона грозит юридическому лицу предупреждением или штрафом от 30 до 50 тысяч рублей, часть первая статьи 5.27 Кодекса об административных правонарушениях.
Решение о расставании принимается до разговора
Разговор об увольнении получается коротким ровно тогда, когда к нему приходят с готовым решением, а не с последней каплей.
В работе с собственниками я прошу назвать дату, когда впервые стало понятно, что человек не тянет, и показать, что было записано в тот день. В компании, поставляющей оборудование для автомоек, отдел продаж за полгода обновился почти целиком, руководитель отдела работала второй месяц, а качество проверялось десятком случайных записей звонков раз в месяц, вручную. Даты не нашлось, записи тоже. Решение оставить человека и решение расстаться принимались одинаково, ощущением к вечеру пятницы.
Критерий держится на трёх вещах. Что человек обязан выдавать на своей роли, числом или списком. Что он выдаёт сейчас. И сколько времени прошло с момента, когда разрыв стал заметен.
Пока эти три строки не написаны, любое расставание выглядит вспышкой, причём для оставшихся сильнее, чем для уволенного.
Обратная сторона критерия приятнее. Человек, который видит цифру и знает срок, часто вытягивает сам. Ради этого и затевается делегирование контроля, где работу оценивают по результату, а не по вечернему ощущению владельца.
Два пути расставания, и они несимметричны
Соглашение сторон закрывает вопрос в любую согласованную дату, и цену этой скорости стороны назначают сами.
Здесь и стоит главное противоречие расставания. Собственник хочет уйти быстро и без выплат, а выбирать приходится одно из двух. Быстро обычно стоит денег, потому что подпись под соглашением человек ставит добровольно и за что-то. Даром стоит времени и бумаг, потому что расставание по инициативе компании держится на доказанном основании из статьи 81 Трудового кодекса, а перечень оснований там закрытый.
Разрешается противоречие подсчётом. В компании, где менеджер получает 80 тысяч рублей, двойной оклад отступных обойдётся в 160 тысяч и закроет тему за день. Спор, проигранный через четыре месяца, встанет в 320 тысяч одной только оплаты вынужденного простоя, плюс компенсация морального вреда, если суд её присудит, и санкция по статье 5.27. Плюс человек вернётся в компанию, из которой его уже выводили.
Пленум Верховного Суда развернул этот вопрос в марте 2004 года, постановление № 2. Собирать подтверждения того, что основание было законным, а порядок соблюдённым, обязана компания. Работник обосновывает свои требования, но законность приказа объяснять не обязан.
Как уволить сотрудника на испытательном сроке
Испытательный срок даёт самый короткий выход из найма, и держится этот выход на одном слове из статьи 71 Трудового кодекса, на слове «причины».
Предупреждение вручается на бумаге минимум за три дня до даты ухода, и в нём названы причины, по которым испытание считается непройденным. Выходное пособие при таком расставании не полагается, профсоюз не подключается, а вердикт человек вправе оспорить в суде.
Означает ли это, что причину можно сочинить в последний вечер? Нет. Она обязана опираться на то, что человеку поручали, и на то, что он сдал, поэтому план испытания пишется в первый рабочий день и лежит там же, где подписанный трудовой договор. Три задачи со сроками и критерием приёмки закрывают вопрос лучше любой характеристики.
Отдельная ловушка ждёт тех, кто испытание не оформил (а таких, скажем мягко, много). Условие о нём живёт только в тексте трудового договора, статья 70. Нет строчки, значит человек принят без испытания, и расставаться придётся на общих основаниях.
Как уволить сотрудника за прогулы, чтобы решение устояло
Увольнение за прогул держится на процедуре, а сам факт отсутствия закрывает только первую её строку.
Прогул начинается там, где человек без уважительной причины пропал с рабочего места на целую смену любой длины либо больше чем на четыре часа кряду, подпункт «а» пункта 6 части первой статьи 81 Трудового кодекса. Дальше вступает статья 193, и по моим наблюдениям спор проигрывается именно на ней.
Перевожу на человеческий. Сначала у человека письменно просят объяснение, и ответить он вправе в течение двух рабочих дней. Промолчал, составляем акт, расставанию это не мешает.
На всю процедуру компании отведён месяц с того дня, когда о проступке узнали, причём дни болезни и отпуска сотрудника в этот месяц не засчитываются. Готовый приказ человек читает и подписывает в течение трёх рабочих дней.
Докладная записка, сочинённая задним числом, видна в деле как свежая краска на старом заборе. Табель, служебная записка руководителя и акт об отсутствии составляются в день события. Иначе законность придётся подтверждать бумагами, которые суд прочитает как реконструкцию.
Сроки и деньги закон задаёт жёстко
Каждый срок расставания привязан к своему документу, и проверять их стоит до подписания приказа, потому что доказывать соблюдённый порядок будет компания.
| Основание | Что делает работодатель | Срок | Чем платит компания при ошибке |
|---|---|---|---|
| Соглашение сторон | Подписывает соглашение с суммой и датой ухода | В любой согласованный день | Отозвать подпись в одностороннем порядке уже нельзя |
| Испытательный срок | Вручает письменное предупреждение с причинами | За 3 дня до даты ухода | Возврат в штат и оплата всех дней после приказа |
| Дисциплинарное основание | Требует объяснение, издаёт приказ | 2 рабочих дня на объяснение, 1 месяц с момента, как узнали | Отмена взыскания, возврат человека в должность |
| Сокращение численности | Вручает персональное уведомление под подпись | За 2 месяца до даты ухода | Возврат в штат, оплата простоя, штраф 30–50 тысяч рублей |
Отдельно стоит сам день ухода. Всё, что причитается, выдаётся человеку в этот день, а если стороны спорят о сумме, бесспорную часть компания отдаёт в тот же срок, статья 140. Деньги под расставание попадают в платёжный календарь на общих правах с арендой и налогами, потому что компенсация за неиспользованные дни отпуска складывается с последней зарплатой и вместе они бывают заметно больше оклада.
Разговор занимает пятнадцать минут, потому что обсуждать в нём нечего
Решение объявляют, а обсуждают только его условия, и смешение этих двух вещей растягивает встречу на час.
Человек напротив слышит первую фразу и дальше почти ничего не слышит, поэтому порядок такой. Первым идёт решение с датой, в двух предложениях и без предисловия про сложные времена. Вторыми условия, то есть сумма, последний рабочий день и судьба неотгулянного отпуска. Третьей передача дел со списком задач и именем того, кто их подхватывает.
Четвёртым идёт то, что компания скажет о человеке, если позвонят за рекомендацией, и пересказывают потом обычно именно это.
Список претензий на этой встрече бесполезен (он был полезен три месяца назад, когда критерий проговаривался впервые). Фразы вроде «нам всем тяжело» и «ты же сам понимаешь» стоит держать при себе, потому что человек в этот момент считает деньги и прикидывает, что говорить дома.
Первая неделя после ухода требует отдельного плана
Команда читает расставание как сообщение о правилах и читает его быстрее, чем вы успеваете что-то объяснить.
Gallup в исследовании добровольной текучести приводит две цифры. 51 процент ушедших говорят, что за три месяца до ухода ни руководитель, ни кто-либо ещё не разговаривал с ними об их работе и будущем. 52 процента ушедших по своей воле считают, что компания могла бы их удержать. Данные американские, так что это порядок величины.
Доступы закрываются в день ухода, задачи ушедшего расписываются поимённо, иначе они расходятся по команде так, что отвечать за них перестаёт кто-либо.
Замена обходится в половину, а иногда и в две годовых зарплаты по оценке Gallup, поэтому решение «берём такого же» проверяется через точку безубыточности отдела, а не через ощущение нехватки рук.
Коротко: главное из статьи
- Решение готовится до разговора и держится на трёх строках, на том, что человек обязан выдавать, что выдаёт сейчас и когда разрыв стал заметен.
- Соглашение сторон стоит денег и закрывает вопрос за день, инициатива работодателя стоит времени и требует доказанного основания из статьи 81 Трудового кодекса.
- На испытательном сроке хватает письменного предупреждения за три дня с названными причинами, но условие об испытании обязано стоять в трудовом договоре.
- Дисциплинарное расставание требует объяснения с двумя рабочими днями на ответ и укладывается в месяц с того дня, когда о проступке узнали.
- Расчёт и трудовая книжка выдаются в день прекращения договора, а при споре о сумме бесспорную часть компания отдаёт тогда же.
- Оспорить увольнение работник успевает за месяц, доказывать законность придётся компании, а проигранный спор вернёт заработок за все дни после ухода.
- Замена обходится в половину, а иногда и в две годовых зарплаты по оценке Gallup, поэтому первая неделя после ухода планируется заранее.
Частые вопросы
Как уволить сотрудника по собственному желанию, если он передумал уходить?
Отозвать заявление человек вправе в любой день до окончания срока предупреждения, и компании придётся согласиться. Дверь обратно закрывает одна вещь, письменное приглашение на это место другого работника в порядке перевода, которому по закону отказать уже нельзя. Двухнедельный отсчёт стартует со следующего дня после подачи заявления, а уйти раньше стороны вправе по договорённости, и её тоже стоит закрепить бумагой.
Можно ли уволить сотрудника на больничном или в отпуске?
По своей инициативе работодатель этого сделать не вправе, единственная брешь тут ликвидация компании. Запрет прописан частью шестой статьи 81 Трудового кодекса. Зато заявление по собственному желанию и соглашение сторон работают в любой день, хоть посреди отпуска, потому что решение исходит от работника или от обеих сторон сразу.
Сколько стоит расставание, если считать не только выплаты?
Gallup оценивает замену одного сотрудника в сумму от половины до двух его годовых зарплат и называет эту оценку консервативной. Сверху ложатся выплаты при уходе и недели, когда задачи ушедшего тянут оставшиеся вместо своей работы. Российских открытых замеров такой стоимости мне не попадалось.
Как правильно уволить сотрудника, который тянет сроки, но формально ничего не нарушает?
Через письменные ожидания и зафиксированный результат. Срок, объём и качество работы описываются числом, дальше идёт разговор о разрыве между ожиданием и фактом, и назначается контрольная дата. Картина после неё прежняя, остаётся соглашение сторон. Дисциплинарное основание тут не подходит, нарушения регламента как события просто нет.
Что делать, если сотрудник отказывается подписывать документы?
Составить акт об отказе и продолжить процедуру. Отказ от подписи не отменяет ни приказ, ни расчёт, ни выдачу трудовой книжки. Если человек не пришёл за документами, ему направляют уведомление или просят согласие на отправку почтой, и с этого дня ответственность за задержку с компании снимается.