Делегирование и команда

Владелец редко остаётся в операционке потому, что не умеет делегировать. Чаще система устроена так, что каждое исключение возвращается к нему: право решать не закреплено, критерий результата не описан, а цена ошибки сотрудника выше, чем цена вопроса руководителю.

Разборы этой темы про устройство, а не про мотивацию: где заканчивается зона решений исполнителя, как выглядит ответственность, когда за задачу отвечают трое, сколько человек в прямом подчинении система выдерживает и что делать с сотрудником, которого пора отпустить.

Материалы рассчитаны на компанию, где руководитель один и он же собственник. Инструменты, требующие HR-службы и бюджета на консультантов, здесь не разбираются.