ИИ в операционке
Вопрос владельца обычно звучит как «что бы такое внедрить», а рабочий вопрос звучит иначе: какая повторяющаяся операция съедает больше всего часов и можно ли описать её результат так, чтобы работу принимали по критерию, а не по ощущению.
Разборы этой темы про операции, а не про технологии: где инструмент окупается на объёме малого бизнеса, где он добавляет этап проверки и потому дороже ручной работы, что нельзя отдавать машине из-за цены ошибки и как считать выгоду от автоматизации в часах и деньгах.
Обзоров сервисов и сравнений моделей здесь нет: они устаревают быстрее, чем выходит статья.
4 разбора готово
- Какую CRM выбрать: критерии вместо сравнения таблицКакую CRM выбрать, когда таблицы сравнения не помогают: форма сделки, хранение данных клиентов, цена года. Отдельно про CRM для малого бизнеса и промпт.
- Аналитика CRM: пять еженедельных отчётов для собственникаАналитика CRM для собственника: пять отчётов на каждую неделю, как считать деньги в открытых сделках с весом этапа и какой промпт ускорит разбор выгрузки.
- Что такое CRM простыми словами: что она делает и чего не делаетЧто такое CRM простыми словами: какую работу система забирает у отдела продаж, чего не делает, чем отличается от 1С и когда компании она нужна.
- Работа в CRM: как устроить, чтобы менеджеры её не саботировалиРабота в CRM без саботажа: какие поля оставить в карточке сделки, как оформить регламент под подпись менеджера и как собственнику проверить систему.